Een technische benadering van projectmanagement blijkt in de praktijk ontoereikend om complexe beleidsprocessen in een politieke context te organiseren. Er zijn voorbeelden te over waarbij onvoldoende regievoering op het proces de voortgang belemmert. Uitvoering van beleid en projectrealisatie vinden vaak niet plaats. Als dit al het geval is, dan met grote vertraging, lagere ambities en hogere kosten. Te denken valt aan grote infrastructurele projecten zoals de aanleg van de Noord-Zuidlijn of de bouw van een multifunctionele accommodatie. Voorbeelden zijn ook het realiseren van een Centrum voor Jeugd en Gezin, de bouw van een theater, de herstructurering of realisatie van woonwijken en het ontwikkelen van klimaatbeleid.

Met het initiatief Interactief 2.0 willen wij samen met de doelgroep (Rijksoverheid, provincies, gemeenten, waterschappen, woningcorporaties en bijvoorbeeld energiebedrijven, aannemers en projectontwikkelaars) bouwen aan procesregie én procesregisseurs voor beleid, programma’s en projecten.

In het kort bestaat Interactief 2.0 uit:

• een platform voor professionals en voor professionele ontwikkeling.
• een hulpmiddel voor slagvaardig en weloverwogen optreden in beleidsprocessen, programma’s en projecten.
• een expertsysteem van, voor en door professionals.

Het expertsysteem omvat in ieder geval:

• praktijkvoorbeelden (deze worden voor een belangrijk deel in het systeem opgenomen omdat gebruikers hun eigen proces invoeren);
• kennis uit onderzoek en evaluaties; 
• relevante vragen ter ondersteuning van goede oordeelsvorming door de professional.

Bestaande kennis rond procesvoering (inclusief burgerparticipatie) wordt gebundeld en heel gericht ontsloten op basis van wat gebruikers op dat moment nodig hebben – aansluitend bij hun vragen, de fase waarin hun proces zich bevindt én de precieze omstandigheden in hun proces (op basis van wat ze hierover zelf invoeren in het systeem).